□ 刘秋宜 张丽
近日，2022年度全国三级公立医院绩效考核结果公布。广东省清远市人民医院在全国1415家三级综合医院中位列第164名，较2021年度的270名进位106名，创历史最好成绩，连续三年保持A级。
全国三级公立医院绩效考核被称为公立医院的“国考”，是检验和评价公立医院高质量发展成效的标尺，也是公立医院改革的风向标。近年来，清远市人民医院用好“国考”指挥棒，针对四级手术占比、微创手术占比、出院患者手术占比、每百名卫生技术人员科研项目经费等弱项和短板，加大绩效考核力度，加大高端人才引进和培养力度，加强运营管理，全面提升医疗服务能力和医疗质量水平。
对标持续改进考核方案
清远市人民医院根据“国考”指标制订新的考核方案，特别是针对弱项指标加大了奖惩力度，以充分调动员工积极性；同时，深入分析“国考”弱项指标的根源，制订持续改进考核方案，推动弱项指标持续向好。
“此次考核成绩创历史新高是医院改革绩效考核方案的成果，也是医院制定一系列提升‘国考’成绩新举措的结果。”清远市人民医院党委书记王贵清解释道，“既往，医院把提升‘国考’成绩的重点放在增加科研经费上，对临床医疗能力的推进力度不够。后来，医院结合自身实际调整发展方向，把提高医疗能力特别是增加四级手术量放在首位，进一步强调医疗的基础地位，同时着眼长远，不断加大科研投入。”
重视高端人才引进和培养
“几年没过这样的舒坦日子了。”90岁的徐老伯在清远市人民医院接受经尿道前列腺铥激光剜除术，终于告别了插着尿管过活的日子。老人还特意为医院泌尿外科送上锦旗，以表感谢。
徐老伯患前列腺增生症，同时患有中风后遗症，合并高血压和糖尿病，且因患心肌梗死放置了心脏支架，一直在服用抗凝药。
徐老伯及其家属慕名到清远市人民医院就医。该院泌尿外科经过充分的术前准备，为其施行经尿道前列腺铥激光剜除术。手术进行得很顺利，老人在术后第二天就出院回家，此后一直排尿正常。据了解，该院从2017年开始开展经尿道前列腺铥激光剜除术，是广东省内开展该手术较早和开展例数较多的医院。
潘女士因车祸造成寰椎前后弓骨折移位，需要手术。该类手术风险高、难度大，清远市人民医院脊柱外科医生为其施行寰枢椎椎弓根螺钉内固定和植骨融合术。手术顺利完成，潘女士术后恢复良好。据了解，该院骨科多年来常规开展此类高难度手术，脊柱微创手术是该院的特色技术之一。目前，骨科一区（脊柱外科）是该院四级手术量最大的科室。
近年来，清远市人民医院引进一大批高端人才，其中有学科带头人11人。该院现有高级职称人员469人、博士生导师13人、硕士生导师150人、享受国务院政府特殊津贴专家4人、广东省杰出青年医学人才12人、岭南名医95人、清远市紧缺高层次人才132人、博士125人、硕士498人。目前，该院有广东省临床重点专科17个。
持续改善患者就医感受
最近，老张的胃病又犯了，但是他没有像往常那样专门请一天假去看病。“通过手机预约挂号，按就诊时间到医院候诊，取药、缴费不用反复跑，也不用排长队。”这次，老张在清远市人民医院看病只用了1小时，就回去工作了，充分感受到了就医的便利。
在清远市人民医院就诊，患者只要用手机就可以实现院内“通关”，智慧便捷的就医场景已是日常。这是该院近年来不断加强信息化建设，提升患者就医体验的一个缩影。
目前，该院通过五级电子病历系统功能应用水平评审，是广东省第二批20家“互联网﹢医疗健康”示范医院建设单位之一、广东省最早装备智能发药机器人和先进轨道物流系统的医院之一，也是较早开展移动查房与移动护理的医院之一。该院与34家基层医院开展远程医疗合作，与27家基层医院之间开通远程医疗平台，至今已完成71万人次的远程影像检查、病理诊断及会诊，让居民不出县就可以得到三甲医院的影像检查和病理诊断服务。
不断加强科研能力建设
自2019年获批广东省高水平医院重点建设医院以来，清远市人民医院投入8000多万元建设中心实验室、实验动物中心等多个科研平台，建筑总面积超过5000平方米。
该院近年来每年获批国家自然科学基金项目4个以上，每百名卫生技术人员科研项目经费由2021年的36万余元增加至2022年的69万余元，设立的院内基金下达项目总经费达4235万元。数据显示，近3年来，该院新增科研经费逾3000万元，授权专利有72项。
