新年新气象,新春新风貌。近日,本报组织记者编辑深入基层一线,围绕实现全面小康、推进乡村振兴等选题,宣传各地疫情防控和节日保障工作举措,报道基层群众对未来美好生活的热切期盼,报道各地基层卫生事业发展成就。今日起本报开设“新春走基层”专栏,以此迎接党的二十大胜利召开。
□特约记者 刘翔
7时30分,山西省肿瘤医院2号楼预住院服务中心,工作人员范瑞霞和3位同事已在岗位上忙碌。窗口外,10余名患者排队等待办理预住院手续。
“您好,麻烦提供下身份证!”“住院押金5000元,是现金支付还是刷卡支付?”财务人员迅速有序地录入患者信息。
“好的,我马上办理手续。”一旁的侯韬护士打电话与护理站沟通,为患者办理接收手续。“阿姨,您的预住院手续办理好了,早上吃饭了吗?”“没有。”“稍等,我们马上与医生联系,带您去三层抽血化验。”
这是记者近日在山西省肿瘤医院2号楼预住院服务中心看到的。该院是山西省预住院费用纳入医保支付试点医院之一,对门诊接诊的经综合评估符合住院手术指征且病情稳定、需要择期手术的患者,实行预住院管理。患者暂不办理住院手续,先在门诊进行术前检查、检验等前期准备,其费用与正式住院后的费用合并计算,医保基金按规定一并报销。
为推动试点工作顺利开展,山西省肿瘤医院专门设立了预住院服务中心,为患者提供一站式办理手续、医嘱处理及咨询、检验标本采集、心电图检查、结果查询、“扫码看”教育咨询、满意度调查和电话回访等服务。
“患者在服务中心办理完预住院手续后,主管医生即可开立医嘱。根据医嘱,护士打印检查申请单及预约反馈单,并为患者提供检查注意事项告知服务。”范瑞霞介绍。
“不住院就做完了术前的各项检查,每次检查完直接回家,关键是所有检查费用出院时都能统一报销。预住院服务是真正为咱百姓着想!”当日,术后准备出院的患者刘宁(化名)高兴地说。原来,刘宁被确诊患有宫颈息肉。在妇科医生的建议下,她签署了《山西省肿瘤医院预住院知情同意书》,在暂不办理住院的情况下,进行了术前检查、检验等前期准备,且当日就完成核酸检测、抽血、心电图等项目检查。随后3天,完成了术前所有项目的检查。
目前,山西省肿瘤医院按照省市医保文件,将54个择期手术病种纳入预住院服务范围,涉及头颈外科、乳腺外科、妇科、结直肠肛门外科、胸外科、普外科、骨科、神经外科等科室。自该院设立预住院服务中心以来,已有5100余名患者体验到贴心服务。
山西省肿瘤医院副院长于雁玲表示,预住院服务不仅能改善患者就医体验,缓解“一床难求”的问题,还能缩短患者术前等待时间,有效利用医疗资源,关键是患者能享有合理的医保报销权益。为使更多患者受益,医院将按照要求择期逐步扩大预住院服务适用范围。